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1、第四条 由于第三条列举的原因出现若干户家用电器同时损坏时,居民用户应及时向当地供电企业投诉,并保持家用电器损坏原状。供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后,应在24小时内派员赴现场进行调查、核实。
2、居民用户家用电器损坏处理方法如下: 属于法规规定的事件而引起家用电器损坏的,居民用户应及时向当地供电企业投诉,并保持家用电器损坏原状。
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