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1、需要将小度寄回进行检测维修。若是通过第三方平台购买的,也可以直接联系第三方平台进行申请售后。他们的人工客服电话是:4008081111,周一至周日让9点到晚上10点。
2、可能是系统垃圾过多,导致运行不畅。可以重置小度,通过按reset键或同时长按音量+和音量-键来解决。如果多次尝试都无法开机,可能是小度有零部件损坏。建议售后维修,携带小度及相关发票前往售后进行修理。
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